網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一直是一個(gè)大方向,如何才能運(yùn)營(yíng)好我們的網(wǎng)站也是我們一直都在研究的課題,所以今天匯仁智杰網(wǎng)絡(luò)推廣就根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)課題找到了一種新的方式也就是用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念來進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),那么具體的什么意思呢?我們一起來看一下文章。
網(wǎng)站去除浮夸,布局合理分明,突出層次
許多企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站制作的時(shí)候,往往只注重了網(wǎng)站的絢麗,而忽略了網(wǎng)站對(duì)于用戶的實(shí)用性! 因此在風(fēng)鈴君看來,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站在建站之初,就應(yīng)該從根本上站在用戶的角度去考慮問題,所有的絢麗多姿都應(yīng)該遵循“三次點(diǎn)擊原則”,網(wǎng)站的布局要合理,層次要分明。讓用戶進(jìn)入網(wǎng)站之后,要給予用戶瀏覽體驗(yàn)的舒爽,視覺體驗(yàn)的清新。
細(xì)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容,制定相關(guān)任務(wù)指標(biāo),時(shí)刻關(guān)注用戶動(dòng)向
在這里風(fēng)鈴君把企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)詳細(xì)的劃分為以下幾塊:SEO、百度(360/騰訊/搜狗)推廣、客服這三大部分,這時(shí)候我們就需要針對(duì)這些工作內(nèi)容,制訂相關(guān)的任務(wù)指標(biāo)。
滿足客戶需求,提供客戶第一時(shí)間的人工服務(wù)
不得不說,許多企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)之后,連個(gè)最起碼的客服人員都沒有,甚至有電話打不通,客服不在線。問題得不到解決,導(dǎo)致用戶掃興而歸。這對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)來說,絕對(duì)可以稱得上是致命的行為!電話的暢通無阻,和客服的在線及時(shí)解答,可以第一時(shí)間幫助用戶去解決自己的需求。并且在滿足客戶的需求的時(shí)候,一定要站在實(shí)事求是的立場(chǎng)上,不夸大,不做作,提供的信息精確、真誠,才能贏得客戶的信任。
從目前的互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)來看,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)還是要迎合用戶的心理,我們不僅要保證自身利益,還要保證用戶的瀏覽習(xí)慣,所以是任重而道遠(yuǎn)??!